Rastreie seu pedido

Insira o Código de Rastreio no campo acima e clique em Buscar.

Você pode encontrar seu código de rastreio em sua área de cliente e nos e-mails que enviamos para você.

 

Dúvidas Frequentes Código de rastreio inválido. E agora? Quando ocorre de receber um código que diz ser Inválido, não se desespere, esse código será atualizado por outro código nacional, o qual poderá rastrear também pelo site dos correios. Nesse caso, entre em contato conosco que te passaremos o código atualizado.

 

Meu pedido veio incompleto Quando a compra é de mais de um produto, pode acontecer de ir em remessas diferente, pois trabalhamos com alguns fornecedores.

É normal que os pedidos cheguem em momentos diferentes. Nesse caso, pode acompanhar através dos códigos de rastreios na sua página de usuário em nosso site ou entrar em contato conosco. 😉

Meu rastreio está como ‘Aguardando postagem pelo remetente’ Por nossas encomendas serem internacionais, o código de rastreio demora um pouquinho mais para atualizar no site, geralmente em torno de 8 dias após envio. Mas pode ficar tranquila, vai aparecer certinho para poderem acompanhar o rastreamento de seu pedido.

Qual prazo de entrega aproximadamente? Nosso prazo varia de 1 a 6 semanas, dependendo da localidade. Mas damos esse prazo máximo de 6 semanas por margem de segurança, devido a todo o processo logístico de importação. Nossos pedidos chegam em aproximadamente 25/30 dias corridos em média.